Mentions légales

1. Identité de l’éditeur du site

Le site www.adaïa.com est édité par :

Nom de l’entreprise : BIBI
Statut : Personne physique – auto-entrepreneur
Nom : Bianca Milhomem Gomides
Adresse : Avenue Messidor 310, 1180 Uccle, Belgique
Numéro de TVA intracommunautaire : BE1010.284.296
Adresse e-mail de contact : management@biancachaves.com

2. Hébergeur du site

Le site est hébergé par :

Wix.com Ltd.
Téléphone : +1 415-639-9034
Site web : www.wix.com

3. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site www.adaïa.com, incluant, de manière non limitative, les textes, images, photographies, vidéos, logos, éléments graphiques, nom de domaine, structure du site et contenu éditorial, sont la propriété exclusive de Bianca Milhomem Gomides.

Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite sans l'autorisation écrite préalable de l’éditeur.

4. Protection des données personnelles

Les informations personnelles collectées sur le site sont uniquement utilisées dans le cadre de la gestion des commandes, du service client, de l’envoi de newsletters (avec votre accord), et de l’analyse du trafic.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de limitation, de portabilité ou de suppression de vos données. Pour exercer ces droits, il vous suffit d’envoyer un e-mail à : management@biancachaves.com

Les données collectées ne sont jamais vendues ou partagées à des tiers, sauf obligation légale ou service technique externe lié à la gestion du site.

5. Cookies

Lors de votre navigation sur ce site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience et assurer certaines fonctionnalités techniques.

Vous avez la possibilité de refuser ou paramétrer les cookies à tout moment via un bandeau prévu à cet effet lors de votre première visite. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de cookies.

6. Conditions Générales de Vente (CGV)

Les Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.adaïa.com :

Produits : Robes en édition limitée sélectionnées par Bianca Chaves.
Prix : Les prix sont indiqués en euros, TVA incluse. Les frais de livraison sont précisés lors du paiement.
Paiement : Par carte bancaire ou autres moyens proposés via Wix.
Livraison : Internationale, selon les délais indiqués à la commande. Les risques sont transférés à l’acheteur dès expédition.
Droit de rétractation : 14 jours à compter de la réception pour retourner un article non porté, non lavé, dans son état d'origine.
Remboursement : Effectué après réception et vérification du retour, via le même moyen de paiement utilisé.
Litiges : En cas de litige, le droit belge s’applique. Tentative de résolution amiable avant toute procédure.

Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Identification de la vendeuse

Nom commercial : ADAÏA
Entreprise : BIBI (auto-entrepreneur)
Nom : Bianca Milhomem Gomides
Adresse : Avenue Messidor 310, 1180 Uccle, Belgique
N° TVA : BE1010.284.296
Email : management@biancachaves.com
Site : www.adaïa.com

2. Produits

Les produits vendus sur www.adaïa.com sont principalement des robes et vêtements féminins en édition limitée.

La fondatrice, Bianca Chaves, est revendeuse officielle de plusieurs marques artisanales et indépendantes, notamment issues de petites boutiques espagnoles, indonésiennes, thaïlandaises et indiennes.

Parmi les marques sélectionnées figurent notamment Mussa, Gael, et d'autres créateurs confidentiels. Chaque pièce est choisie personnellement, souvent en voyage, pour son originalité, sa qualité, son histoire et son style unique.

Il s’agit de pièces uniques ou disponibles en très petite quantité, parfois introuvables ailleurs.

Chaque produit est décrit avec le plus grand soin (taille, composition, origine artisanale…), mais de légères variations peuvent exister, notamment pour les pièces faites main.

3. Prix

Les prix sont affichés en euros (€), TVA incluse, hors frais de livraison.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais celui applicable est celui indiqué au moment de la commande.

4. Commande

Les commandes sont passées via le site internet. La validation de la commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Un email de confirmation est envoyé après paiement.

ADAÏA se réserve le droit de refuser une commande en cas de doute sur la légitimité du client, litige antérieur ou problème de stock.

5. Paiement

Les paiements sont effectués via des services sécurisés proposés sur le site.
La commande est considérée comme confirmée après acceptation du paiement.

6. Livraison

Zones de livraison :

Belgique, Europe, et international.

Délais estimés :

Belgique : 2 à 5 jours ouvrés
Europe : 4 à 10 jours
International : 5 à 15 jours

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.

ADAÏA ne peut être tenue responsable des retards liés aux transporteurs ou à des cas de force majeure.

7. Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour nous retourner un article, à vos frais, dans son état d’origine, non porté, non lavé, avec ses étiquettes.

Aucun retour n’est accepté pour :

Articles en promotion ou soldés
Produits faits main avec variations naturelles
Pièces marquées “vente finale”

Le remboursement est effectué sous 10 jours après réception et vérification du retour.

8. Responsabilité

ADAÏA ne peut être tenue responsable de dommages indirects ou d’un mauvais usage des produits.

Les photos sont non contractuelles mais reflètent fidèlement les produits.

9. Protection des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour la gestion de votre commande, de la relation client et, si vous le souhaitez, pour notre newsletter.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

10. Litiges – Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit belge.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux de Bruxelles seront compétents.